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GTI预报:场地如何花小钱,办大事?“拓客、留存”两不误
9月10-12日,GTI展4.1馆T21A展位,恭候大驾!

投资游乐行业的新玩家增速整体在下降,老玩家的分店却越开越多,折射出游乐行业从增量市场到存量市场的转变。市场不再是躺着就能赚钱,对专业化经营要求越来越高。




面对这种变化,多数场地经营者无所适从,逐渐暴露出两大问题:


1、拓客成本越来越高

2、留住会员越来越难




如何解决两大难题?




一、营销新思路:小程序社交化营销,加大传播覆盖面,降低拓客成本


线下人对人拓客,通常是策划新会员办卡畅享优惠活动,如“新会员办卡送豪礼,一次性充值1000元送1000(代币)”,场地安排员工、兼职地推,派发DM单,蹲点拉人。


传统拓客的缺点:


a、时间、空间存在局限性。

工作日地推,顾客大部分时间在室内上班;节假日地推,顾客由于本身自己出行的计划,路上遇到强行介绍,容易抗拒,而现代人最易接受信息的场景是,晚上九点以后,在家入睡前(比如刷抖音、看公众号)


b、人力成本耗费不小,且执行监督难。

拓客地推需要人对人服务,无论是员工还是兼职,都需要不小的人工成本,且如在派发DM单时,遇到某些不尽责的工作人员,真实的派发率也无法保证。



解决此问题,可采用盈客宝小程序线上拓客


盈客宝小程序支持“拼团、砍价、分销、小游戏营销等拓客功能。



比如采用分销拓客,场地可生成裂变海报,转发到微信群、朋友圈,其他人扫海报的分销码购买商品即可成为二级代理,并获得奖励(限定二级);同理,二级代理若生成自己海报,让其他人购买也可获得相应奖励。


在这种实打实,并迅速发放的奖励下,每个人都有可能成为场地的线上地推者。一传十、十传百……及减去了人工成本,又打破了时间、空间限制,能在最佳时间推给潜在顾客,且能无限使用。



二、项目新玩法:递进式层级体验,融入成就体系,让会员失控上瘾


娱乐方式越来越多样,顾客的喜好变化也越来越快,几十万的设备不到3个月,顾客就会产生疲劳感,好不容易拉来一个新会员,但难以留住他的心。


如何想提升留存率

场地需要融入新玩法



a、成就体系加持游乐项目,让会员越玩越有瘾

会员成就体系,包含头衔职称体系、徽章体系、图鉴体系”,通过三大体系,让会员在游乐体验中得到更大的成就感。会员想获得更多的特权(更大的优惠力度、更多的专属服务、更资深的玩家称号等),就必须按任务去体验对应的游乐项目,从而为商家带动冷门项目的营收。



比如:场地可设置一个游戏任务,游戏任务包括ABCD四个项目关卡,所有项目关卡通关后才可获得100经验值,经验值可兑成相关积分,通过积分可兑换礼品。由于该游戏任务是由四个项目关卡组成,并且所有项目关卡通关后才能获取奖励,所以任务中可捆绑冷门项目。如此,便可实现捆绑销售,激发会员体验热情。


会员成就体系犹如一剂兴奋剂,能让会员沉浸其中,欲罢不能,因为吸引他们的不再只是项目本身的趣味性和刺激性,而是完成整个任务的成就感,“不断闯关,获得成长”成为了更大的驱动力,这种心理等同夹娃娃原理,顾客在乎的不止是娃娃的质量,更大的是沉浸与夹取娃娃过程中的操控感。




会员成就体系主要应用于“运动公园的体育竞赛等通关类项目,还适用于儿童模拟机、互动投影游戏等寻宝类项目”,轻松为各类业态的通关项目增收赋能,并让旧项目焕发出新活力,大大提升会员的体验时长和忠诚度。



b、提升彩票新玩法,让会员停不下来


无论场地的机台配比是怎样,都少不了彩票机种类,彩票机最大的作用就是盘活会员,提升会员忠诚度。想发挥彩票机价值,少不了一套提升彩票的解决方案。


油菜花彩票提升解决方案

1、通过800种线上营销游戏、定向赠币、游戏红包等方式,引流到店,刺激玩家接触彩票机



2、通过代币转赠、线下彩票机活动,多方位刺激玩家游玩彩票机,加强顾客留存


3、通过线上游戏如抽奖等,培养玩家存票习惯,并提升存票乐趣


4、通过实时更新存票排行:小程序排行榜、大屏排行榜、存票排行榜,建立存票竞赛氛围,锁住顾客,增强个人成就感


5、通过彩票转赠,提高粘性,增强彩票流动性




6、多种兑换体验,涵盖兑换柜、京东、网易在线商城兑换,虚拟卡券兑换,促进用户兑换




现在很多人都在感慨:生意越来越难做,事实上是做生意的专业人越来越多,在大环境不可逆的情况下,场地想获得发展更需要做好小细节。


如何小成本办大事,解决拓客、留存难题?


油菜花将在 9月10日~12日,GTI展4.1馆T21A展,现场为参观者演练,了解更多新品功能,请莅临现场。


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