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案例分享 | 助力反斗乐园新店升级,拆解4000㎡乐园的高阶玩法
为何Meland club营收如此亮眼,3个角度拆解背后的高阶玩法

18年以来,儿童乐园新店开业增长势头有所下降,马太效应开始应验:某些经营不善的小场地陷入困兽之斗,大品牌却得以于资源优势步步为营,这也是一个行业走向成熟的标致。

在此背景下,Meland club便利用自身的优势,实现模式创新,成为站在行业金字塔的品牌之一。



Meland club的品牌市场总监在接受采访时表示:"Meland club的月均的营业收入达到1500万元,项目运营到一年多的时间可以做到7000万元。其中门票收入占比60%,餐饮区占比25%,商品销售占比15%。"



为何Meland club营收如此亮眼,3个角度拆解背后的高阶玩法



技术赋能,助力反斗乐园“游乐+”

 

6月15日,采用我司大型游乐综合体管理软件——“娱乐管家”的儿童乐园Meland club儿童成长中心,在武汉壹方购物中心北馆迎来第8家分店,斥资5000万,游乐面积高达4000㎡。



Meland club是反斗乐园最新定制打造的全方位儿童游乐体验项目,在油菜花技术赋能下,实现游乐区全场智能物联,通过采集会员终端数据、系统对用户画像的复合运算,将从新会员获客、老会员持续化消费,激活召流失会员等各个环节实现精细化运营管理,为乐园后期深耕会员埋下伏笔。



同时,基于提供复合业态串联式管理,油菜花帮助反斗乐园实现异业共生,使它走出传统儿童乐园单一的运营窘境,成为“儿童乐园+亲子餐厅+托班教育”为一体的家庭娱乐中心。在反斗乐园的2.0版本里,4000㎡的乐园可托管、可用餐、可娱乐,完成多元化收入布局,营收业绩轻松超标。

 


高端定位:差异化设计,情景式空间体验


作为反斗乐园的2.0版本,Meland club用差异化和情景式的空间体验,抓住中产阶级家庭的眼球,在超过4000㎡的空间内,30+特色游乐项目,为8个月到12岁的小朋友提供高端服务。



相比于普通乐园,Meland club的客群对价格并不敏感,比如498元出售3次玩乐卡,顾客也毫不迟疑,这也说明只要产品够硬,服务够好,体验够爽,高价买单并不是问题。


Meland club撇弃市场上大红大绿的亲子乐园配色,装修用色更为大胆新潮,以当下最流行的莫兰迪色,让人置身于具有波普艺术气质的运动空间,无论对家长还是小朋友都带来新奇的第一感官享受。



当Meland club映入眼帘时,顾客仿佛身临奇国异域,奇幻色彩的异形结构让神秘感油然而生,而项目与项目之间浑然一体,毫无违和感。这种设计不仅增加动态感,还能调动顾客好奇心,如同游戏闯关一样,急切想体验下一个项目。


奇趣新潮的Meland club如同游乐世界的优托邦,在MINI城市中,富有戏剧性的舞台色彩加上游戏npc的概念,在转角处以卡通人偶点缀,发散着趣味性,而模拟成高低错落的游戏装置也在无形中分流入院的顾客。



瞭眼望去,Meland club的项目都极为有置入感,似曾相似的感觉牵引着每位顾客投身其中,比如从开车到超市停车场;下车进超市购物;推着满满购物车去买单收银;生病了去牙医诊所;还有到银行取钱;图书馆阅读等都是根据日常生活场景而设计的情景式项目。



某些项目更将沉浸式的互动体验融入其中,比如LEGO,Idol换装区、牙医诊所、警局、mini超市、银行等应有尽有。除此,Meland club还设置了多个独立的主题空间。

 


串联式消费服务,加长顾客游玩时间


亲子餐厅+奇趣课程+托管服务

 

Meland club是典型的“游乐+”模式,除了基本的玩乐项目,还增设近500㎡的亲子餐厅——Meland cafe,Meland cafe 以粉红色为主调,一股“香甜感”满满溢出。



亲子餐厅和游乐区水乳交融,积木、球池、木粒沙地遍布餐厅四周,既满足孩子玩耍,又方便家长看护孩子。


餐厅内设有两个主题VIP派对房,分为侏罗纪、火烈鸟、美人鱼、蒸汽火车等主题,顾客可以根据不同聚会性质而定制派对房来举办生日派对等活动。



同时乐园还提供奇趣课堂以及托管的服务。设有专门用于托班的教室,提供话剧、手偶剧、舞蹈、魔术等课程定制化教学。教师团队大多毕业于专业师范、体育院校,具备幼师资格、教练资质,课程采用双语教学。



有优质师资团队的保证,Meland club开设了环球旅行、海洋世界、太空探索等主题活动课,给予孩子视、听、嗅、味、触、前庭和本体刺激。并结合Sensory Integration 感统课程、Sense Class 五感课程、Cooking Class 厨趣课等不同的训练方式,来提高孩子的身体素质。



令人舒爽的是乐园采用了智能控温空调系统,引入了Aroma loire卢瓦尔香氛公司的冷雾化的技术,将天然植物精油以极微小颗粒的形式在馆内扩散,这一精油也是许多SPA馆采用的香氛用料,一呼一吸间,都让人不禁身心愉悦。

 


无论是什么样的游乐场地,本质上都想延长顾客游玩时间,增加消费行为。Meland club采用情景式设计,培养儿童人际关系与沟通能力,又兼具“娱乐+餐饮+课程”功能,以此赢得了许多顾客入店消费。它采用一园顶多园、动静区域分开玩、增加亲子交流的机会、寓教于乐等措施为提升游玩时长奠定了基础,也促成了Meland club成为家庭休闲的第三空间。