脚步 | 跟随董姐走进绵阳科技欢乐世界

2021-04-08 14:44

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  家,是生命的起点,也是生活的终点。从出发到归来,我们的一生都走在回家的路上。家,也是世上最高级的厨房,在平淡无奇的锅碗瓢盆里,总能找到暖胃又暖心的味道。人们在这里成长、相爱、别离、团聚。而家常美味,也是人生百味。

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  早上6点,董姐刚把保温饭盒合上,这是儿子最爱吃的一道菜——北川腊肉。儿子读高二,也许是昨天在欢乐世界里玩累了,睡得特别香。

  随后,董姐吃了点东西,把大门悄悄合上。忙碌充实的一天,就从上班的路开始了。日复一日,简单而知足。

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  董姐,绵阳人,在游乐行业中摸爬滚打多年,现在是绵阳科技欢乐世界的管理员。平时除了要照顾好家人,也要服务好客人。但她一点儿都不觉得累,因为她热爱这份工作。

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  在这座占地100多亩项目投资2.6亿元,集生态休闲、娱乐表演、餐饮购物、民俗体验于一体,以家庭休闲娱乐为核心的大型科技文化户外主题游乐园中,她可以看到成千上万张笑脸,感受到数以万计家庭享受天伦之乐的幸福。

  除了自身的激情,场地管理系统也让她的工作变得更简单。如果回到几年前,每天上千人的接待量任凭激情再多也会崩溃。但现在,有了户外场地管理解决方案,一切都变得轻松起来。

  乐园的“一卡通”管理模式,集会员管理系统、会员卡服务、会员卡管理系统、会员消费卡系统、会员储值积分系统、会员营销、会员积分卡系统、会员折扣、会员储值卡系统、会员资金管理、会员业务规则管理、会员活动动态管理为一体,能实现综合性会员营销服务。这样一来,既能让游客玩的省心,也能让管理更便利。

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  “信息共享、集中控制”,从统一网络平台、统一数据库、统一的身份认证体系、数据传输安全、各类管理系统接口、异常处理等软件总体设计思路的技术实现考虑,使各管理系统,各读卡终端设备综合性能的智能化达到最佳系统设计。一卡通系统能实现多种不同管理功能。这是董姐以前不曾见过的,却也让她成为受益者之一。

  董姐也不用像以前那样人工验票,来这里玩的人只要办了会员卡【有临时卡、全场通票、包时卡、单/多项目单次卡等】就能刷卡通过智能门禁,也可以用指纹验证、手机验证、图像扫码等方式验证过闸,不想到售票窗的话可以在自助发卡机上完成办卡、充值,查询等。

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  自主化的服务还会记录会员信息,并在后台自动简历会员信息数据库,记录会员基本信息,手机对接,生物特征和智能手表,腕带的验证登记。加上强大的收银管理、礼品售卖管理、水吧销售管理、运营财务报价管理支撑,使得这里的工作人员面对繁杂的任务也显得游刃有余。

  下午6点钟,到了乐园的打烊时间,人潮逐渐褪去。夕阳像极了西红柿,余晖洒向了整个乐园,董姐那红彤彤的脸上却不见一丝倦容。

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  等到董姐下班,已经万家灯火通明,而她家门口显得格外明亮。因为,最温暖的那盏灯,总在回家的路上。

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