开园必读:儿童乐园管理体系和绩效考核(下)

2021-04-08 14:52

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  上期我们主要讲述了儿童乐园管理体系和绩效考核中的组织架构与岗位职责,这一期将与你分享管理制度与员工培训、薪酬构成与绩效考核及相关内容。

  在调查的300多家儿童乐园中,总结出来的管理问题大概有以下几点:

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  因此,儿童乐园应该根据自身的规模、人员配置制定一套简洁明了、量化标准、可操作性强、便于执行适合场地管理的规章制度。

  同时管理者可以通过定期举行会议,让员工坚定高层的发展战略以及明白自身的工作方向。

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  在实际管理中,管理者需要掌控场地的整体动态,继而也需要清楚在管理学中计划、控制、监督及资本运营的作用。

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  然而,我们在抓好管理的同时也不能落下员工培训,提高员工素质能促进管理水平更高效。但在实际情况中,我们了解到管理者对于培训存在六大误区:

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  同时,在员工培训中也存在普遍现象:

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  所以我们要系统化的制定培训计划,明确培训目的和作用:

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  在乐园薪酬构成与绩效考核这方面,管理者要懂得利用员工的物质需求、攀比原则和层次原则,并掌握以下考核原理:

  1、制作矛盾——岗位差异化,打破传统大锅饭,建立人性化的绩效考核

  2、利用矛盾——利用榜眼力量,并给予奖励以此激发团队之间的竞争

  3、环节矛盾——促使团队之间的协作,打造具有竞争性的合作新的团队

  在考核过程中,管理者要遵循五大原则:

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  这里有三种考核模式以供参考:

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  当然,儿童乐园管理体系和绩效考核的完善不是一蹴而就的事情,需要乐园负责人加以重视,在实际经营中根据自身的实际情况作出调整和补充。

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