辛巴达欢乐城堡为何充满魔力?油菜花给了最佳答案

2021-04-08 15:31

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  在商品过剩的时代,故事,永远是拉升销售力的重要引擎。特别是针对消费者高层次的生活需求,比如娱乐领域,讲好一个故事,能让消费者为之痴迷,就像沈阳龙之梦的辛巴达欢乐城堡,用阿拉伯最经典的《一千零一夜》、《辛巴达航海记》,便把一群崇尚欢乐的人收入囊中。

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  位于沈阳的辛巴达欢乐城堡,是中国最大的室内阿拉伯主题公园,总面积达30000平方米,超过3亿元的投资,匹配22项大型顶级娱乐设施。每天游梭在园区中的客流熙熙攘攘,高达上千人次。

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  纵观国内主题乐园,虽有明确“主题”,却大多徒有其表,在实际运营中偏重规模效应和经济效应,并没有深入探索主题背后应有的文化内容,从而无法满足消费者的求知欲。而辛巴达以航海为主题,依托久负盛名的阿拉伯民间故事,坚持以冒险为主,以文化故事撬动连续消费。

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  鲜明的阿拉伯元素,再现出中东的异域风情,这使得能覆盖的客群类别要比一般乐园广,比如大学生、城市白领,家庭亲子,中东文化爱好者,情侣……说明不同的客群类别有不同的体验需求,有的重于观光,感受文化;有的重于玩乐体验,增进感情。这意味着想俘虏更多的消费者,就需要有更针对性和更全面的体验模式。

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  因此油菜花场地管理系统,结合园区“以主题故事撬动游乐动机,以运营管理满足消费需求”的理念,搭建起“多层分管,全面监控”的营运程序,针对成年、儿童等不同消费群体实行了混合票价制,这样一来,全场通票既降低管理成本,也节省了游乐成本,还能让消费者原先用来购买多种票的时间消费更多的游乐项目。而观光票也能满足继续一部分消费者在园内观光、欣赏表演,畅享阿拉伯风情的体验需求。

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  同时,园区通过系统匹配刷卡智能终端实现单项目收费,消费者可随心选择喜欢的项目、景点游玩,并且能随时升级为通票,多样化的消费选择,极具针对性和人性化。系统支持的多样化营销方式加上令人着迷的故事,提升了客户忠诚度,也提高了重复游玩率,于是年卡会员模式也水到渠成。消费者能结合自身情况选择成年年卡、亲子年卡、情侣年卡和家庭年卡,全年无限次畅玩,而系统通过追踪不同类型的会员数据,通过报表分析,总结出消费喜好、特性及其他规律,从而及时制定符合不同人群的营销方案,进一步拉动二次销售。

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  深厚的文化底蕴、令人痴迷的冒险故事、便利的消费体验、多元的运营模式、超高的二次购买率……这些因素就像强大的发动机,让辛巴达欢乐城堡这艘游乐巨舰乘风破浪,昂然前行。

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  随着消费者游乐升级,乐园差异化必将成为发展趋势。而差异化并非简单引进不同的游乐项目、不用的场地装修风格,而是如何利用装修特色、设备……这些可视化因素去讲述一个能引起消费者共鸣的故事,这才是主题乐园应有的魅力,辛巴达欢乐城堡便是一个具有借鉴意义的案例。

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