眼看春节将至,乐园场地纷纷“放大招”,油菜花乐园更为大家策划了春节活动“成为战斗鸡”,无论是像春节这种大节假,还是平时工作日,门店促销活动对于室内儿童乐园的效益增长不言而喻,尤其是活动的规划和管理异常重要。
在此,笔者就为各位大咖归纳乐园促销活动的9大规划细则。
一、策划筹备阶段
制定详细的促销计划方案,一定要考虑全面,确保促销活动顺利而有效的实施。组织一个策划小组,对目的、准备、实施、成本到效果进行评估测定,制定全套完整的方案,经研究决定修改,并付诸执行。
二、前期的准备阶段
这一阶段要进行的是比较繁琐却非常重要的工作。概括起来,总体有七个需要重视的问题。
1、选择合适的促销时间与地点:特别日期(节假日)、时段、持续多少天、设几个活动点、主场设置、人员配置、物品配置、奖品赠品发放奖励规则与数量限制。
2、器材物品类:现场用到的展台,条幅,拱门,气球,易拉宝,张贴的海报,宣传单(彩印或黑白),优惠卡券,音响,其他赠品(捆绑式套票赠品、参与即赠奖品、充值抽奖奖品等等)。视门店的实际经营状况,有选择性地安排好器材物品的数量,并合理使用。
3、人员:促销员工的分工与安排,如要组织节目、游戏、活动则考虑请嘉宾、主持人。
4、宣传造势的准备:活动开展前的全方位造势宣传是必不可少的。比如,去人口密集的中心区域派发传单,发放区域与发放数量要事先决定。也可选择影响力大的媒体投放广告(如热门公众号),注意媒介的选择、媒介暴露的频次、成本预算等,以期达到广泛告知的宣传效果。
5、各方关系的前期协调:确保一切行为活动符合法律法规——市容、城管、工商等部门提前打好招呼,避免到时出现不必要的麻烦。户外活动必须要经过有关部门的批准,广告宣传也必须要有合法的批文。总之,一切可能出现的问题、麻烦事先都要想到,做好应对一切突发事件的准备,免得到时措手不及。
6、 总成本预算:物品的准备、人员的费用、协调各方关系、广告宣传费用等等一切成本要有事前的准确预算。
7、促销效果的预测:促销目的,预测销售数量和销售额。
三、执行实施阶段
注意现场气氛的调节与掌控,尽可能多地吸引人气。视觉、听觉、利益诉求点等多方面的感官冲击,以求吸引、刺激、诱导消费者关注与消费。现场的布置要有足够的空间,便于消费者聚集与关注参与、购买游玩,布置要新颖整洁有冲击力。现场的宣传海报、条幅等要醒目。
现场活动,如节目、游戏、宣传等要有极强的互动性与参与性,能带动起气氛来。请嘉宾、主持人等,要确保以游乐消费为主,一切活动需围绕游玩为出发点进行,切忌喧宾夺主。现场的秩序一定要维持好,这就需要我们的工作人员要做好很多工作,如赠品奖品的发放要公正合理有序、安排足够的工作人员、合理的布局与足够大的活动空间等等。还是上面提到的那句话,必须做好应对各种突发事件的准备。
四、评估
评估促销目的是否达到、销量是否达到预期目标、进行媒介效果的评定,收支情况进行准确的核算与分析。
五、善后处理
包括一切事后工作的处理,场地清洁、物料还原、费用的结算等等。
六、活动实施细则
1、儿童乐园促销一定要突出主题,突出品牌与诉求点,先想一想要达到怎样的效果或是追求怎样的目的,通常乐园促销的目的应该是扩大品牌知名度,扩大短期销售量与销售额。强调场地的诉求点与利益点,即乐园品牌的卖点,结合促销常采用的系列手段,打折销售、赠品式销售、有奖销售、积分等。积极造势与配合以概念营销和事件营销。
2、针对促销活动必须:
(1)准备工具: 马克笔、胶带、图钉、绳子、等。
(2)准备宣传品:海报、吊旗、帐篷、拱门、气模、展台、条幅、太阳伞、报纸、邀请函等。 作用: a、节约时间与说明 b、建立良好的品牌形象 c、刺激消费者购币 。
影响宣传品成功的因素
a、陈列点必须醒目、安全;
b、造型设计,要求简单大方,能够快速传递信息;
c、高度位置,太高和太低都不适于阅读;
d、尺寸大小要和店面相配合;
e、与产品及环境的配合,要考虑到消费者诉求的情况
f、应注意的方面:有创意、抢眼、超过竞争对手;陈列时间会影响到它的效果;时效性。
(3)促销人员培训与管理:有些促销人员是临时招来的,即使是公司员工,也都要进行本次促销的具体培训。如: ① 活动内容及时间; ②促销人员岗位职责; ③ 活动现场安全。
(4)促销赠品,不建议是游戏币,且价值不能超过促销对象的价值。
(5)活动执行与控制: 活动现场巡视监控,除了促销人员外,管理人员也要在现场检查: a、巡视并能及时处理意外情况;b、保持正常的陈列; c、确保宣传品利用; d、促销人员执行规范。
在活动现场巡视时,我们要考虑检查以下问题:
正确的套餐组合:是否与我们正在进行的促销活动关联;
正确的形式:促销形式是否正确,游乐设备的陈列形式是否正确;
正确的面位:活动陈列面位是否是促销方案中规定的;
正确的助销工具:助销工具是否有助于增加销量;
正确的促销活动信息:以正确的方式传达给消费者;
正确的销售价格。
七、费用管理
费用管理要想进行有效的计划与控制,首先要搞清楚哪些活动开支可归入促销开支项目,然后,再细分促销活动的各种开支,完成这两步之后才可开始有效地进行编制预算的工作。 促销预算及控制还要包括下列步骤:
1、确立乐园的促销目标,即所花的钱能带来多少销售额,能获利多少。
2、确认目标及策略以使乐园能达到预期的目的。
3、决定开支的数目。
4、随时了解现场意见,并做好应付突发事件的预算。
八、人员管理
为了能够组建一支有效的促销队伍,我们从促销人员的选择,到他们的培训,再对整个促销团队的监督和评估,都要有一套完整的程序来帮助我们完善工作,在这里,我们就介绍一下促销人员工作。
促销人员的选择:必须有一支充满活力又经验丰富的促销队伍对销售可以说是锦上添花,所以说促销人员的工作包括如下几个方面:
1、设备、现场维护:维护物品的陈列,保证物料摆放;
2、 乐园现场布置:如海报张贴、吊旗等;
3、 导玩推广:促销乐园套餐,关联促销;
4、 及时完成并上交销售报表。
促销人员的培训:无论多好的项目,多么好的促销活动,如果没有一个好的促销员,仍然不会达到预期的效果,促销员的培训是否到位及服务态度的好坏直接关系到促销活动的成功与否,所以,对促销人员的培训非常重要。
九、活动效果评估
促销活动效果的评估是个非常重要的阶段,它不是在促销活动结束后才有,而是贯串于促销的整个过程。 评估活动基本分以下四个方面进行:
1、活动所设定目标的达成;
2、活动对销售的影响;
3、活动的利润评估;
4、乐园品牌价值的建立;
5、结果分析:统计、分析、诊断。