“有些人总被眷顾,那些小幸运就算你再怎么努力也无法企及”这句话似乎描述了某些夹娃娃的玩家。如同85后女白领黎亚穹,她是一位夹娃娃达人,某天周日在万达广场的娃娃机便抓到了两只毛茸茸的小公仔。
故事的结局是这样
“当时在餐厅外等位,反正店逛得差不多了,闲着也是闲着。”黎小姐边说边笑,露出了白花花的牙齿,运气不错花了不到十块钱就收获了战利品,但黎小姐的男朋友显然实力不行,十块钱丢进去一无所获。咋眼一看,似乎黎小姐抓娃娃技高一筹,但实际这关乎到娃娃机夹中娃娃的概率问题。
有经验的娃娃机运营者看来,机台中奖概率的调试,几率设定都不宜太难,每次耗币启动根据礼品的成本来衡量,毛利在30%~50%较为合理。娃娃机的魔力在于它的体验度,让玩家享受成就感,需要时不时给玩家一个甜头,才能让对方欲罢不能。运营者也要多观察玩家消费的实际情况,做好礼品出入登记和收币情况记录。如果客流大,要观察出于礼品的还是机台本返还率高,根据情况调整到趋于稳定,一般涉及到礼品成本,平均币值,除拟定中奖率。
甚至现在已经有运营把礼品明码标价,让礼品更加公平透明。好礼品能够挑战玩家心理——“即便是买到也想尝试亲手夹取”;礼品一定要选购比较时髦、漂亮、有收藏价值和观赏价值的礼品。最好是能激发玩家的占有欲,能引导玩家连续性消费的创意礼品。外观适合不同年龄和个性的人群,价值高低可以拉开一定距离,大小一定要合适。礼品要正版,娃娃的摆放要有特色,调试方面一定要让顾客能抓的动,要给消费者制造“只差一点点就能抓出来”的迹象。
除此之外,娃娃机在市场与技术的驱动下也有所创新:移动支付、扫码启动、数据化联网管理、朋友圈分享等新功能成为了新一代娃娃机的亮点。
比如油菜花推出的无人值守解决方案对于礼品机来说,散客可以通过微信扫码,选择启动次数进行支付,然后启动游戏设备,娃娃机还能采集出奖数据,同时也兼容实物币。而对于礼品机专营店,油菜花的会员中心则更能加强会员粘性和到店率,会员只需要关注专营店的公众号号,注册成为线上会员,便能扫码启动机台,参与营销活动,自动兑换礼品以及查询等。
而在油菜花的后台数据化管理中,每一台娃娃机都是一个物联网终端,通过远程管理系统,每一台机器都能够与服务器进行数据交换。运营者可以通过后台查看每台机器的营收数据和故障情况,及时修改参数、排除障碍。还能通过娃娃机出奖率的数据收集,机台连续耗币频数……通过后台分析,能得出玩家喜欢哪个机台的礼品,出奖率应该保持在哪个数值,能够进一步优化礼品机的运营管理,不久油菜花将推出手机管理后台,包括刷卡终端配置、通讯管理、手机营业报表、设备运营报表、礼品机查询管理、礼品和设备进存销管理、手机预警等功能,能真正满足移动化管理需求。
除了技术上的创新,时间和空间的便利也让娃娃机更容易完成跑马圈地。当下,娃娃机几乎已经成了商场购物中心的标配。对于商场来说,娃娃机不占用商铺,还利用这些位置赚点额外租金,聚集更多的客流人气,还能把娃娃机和合作商户的公众号关联起来,打通线上与线下的通道,提供了新的线上宣发渠道。这是一个商业模式的创新。
也能通过油菜花联营方案,将商场或者其他业态进行联合销售,套餐捆绑,积分送礼品、满购免费玩都是一个营销方向。很多经营者会与商场签订排他性协议,在不同楼层位置投放几十台机器包场,以避免竞争者入场。”运营者通过与场地方合作,将商场、餐饮店的微信公众号与机器绑定,为场地方提供“吸粉”的入口。同时,娃娃机运营商能以此为条件,与场地方协商减免入场租金。而经营娃娃机的成本包括设备采购维护、场地租金和流动耗材三部分。“盈利的关键就是人流量。”
随着电商市场饱和,商业环境变化,实体商业综合体渠道下沉也加快了速度,这更激发了娃娃机的生长力。娃娃机也进入了红利期,尚且并未出现行业垄断者。所以每个人都有机会,尽管一二线的城市竞争相对激烈,但三四线市场的空白机会则很大。
在人潮汹涌的大城市中,像黎亚穹这样的夹娃娃达人实则不在少数,这或许既是一种女性对可爱事物喜欢的自然本能,又或许是一种排解无聊的取乐方式。无论怎么样,娃娃机正以暴走的架势正进行着一场轰轰烈烈的圈地运动。而你呢,是否也备好粮草,搭上这趟高速的列车,油菜花娃娃机运营管理解决方案就在出发的起点等你喔!