许多成功,不过从一件小事开始。
许多变革,都在不动声色中发生。
1979年如此,2018年亦然。
如果时光倒退到童年,那时你还怀揣着了不起的梦想,渴望长大后能改变世界,从而影响别人,直到成年后认清了这个世界,你才发现想影响别人,最先改变的应改自己。特别是被赋予某个身份后,比如“父母”,你的行为给孩子造成的影响不可估量。
身为人父/母,我们总希望能给孩子更好的教育、更好的生活环境,于是我们下意识全力去拼事业,去赚更多的钱,让孩子不输在起跑线上。但不知道你有没有发现,日复一日的缺少沟通,你跟孩子的距离也越来越远。最终,一个无语,一个寡言。就好像慧姐和她六岁的女儿。
慧姐是个热心肠的人,在一次前往南宁袋鼠王蹦床公园做客户回访时,因为一碗螺蛳粉结缘,这也让我们了解到袋鼠王背后承载的故事。
但现在情况有所好转,这源于慧姐意识到问题的重要性,也得益于袋鼠王蹦床公园的到来。采访慧姐时,慧姐回忆说,机缘巧合下跟女儿在万达茂商城看到了袋鼠王蹦床公园的开业活动,往日面无表情的女儿看到在蹦床上跳跃的小朋友时,脸上竟投出渴望的表情,慧姐看穿了女儿的心思拉着女儿一起体验,从那以后女儿便爱上了这项运动。
01.差异化产品
同样作为室内儿童乐园,袋鼠王一反传统儿童游乐园依靠设备建设发展模式,将娱乐、健身与学习融为一体,亮点模块“超级大蹦床”,小朋友们可以在儿童引导师与蹦床教练的带领下在欢快轻松的气氛中得到心理素质的培养及体能拓展。刻意避开了单纯以游乐体验,而是从蹦床运动切入,结合丰富的活动,打造触动孩子和家长消费动机的内容。“以动带静”“以游乐体验+知识内容”让孩子在运动中打开心扉去接受身边的人和事,也是慧姐和女儿在万千乐园中独爱此家的原因之一。
02.信息化经营
慧姐说,在袋鼠王里消费非常便捷,拿着会员卡,女儿想玩那些就刷哪些,所以女儿负责开心,她负责充值。这是因为袋鼠王采用了油菜花室内乐园解决方案,通过智能闸机刷卡自动出入,全场一卡通应用了单项目扣费的模式,而非传统的一票制。袋鼠王撇弃一张上百元的通票,项目玩不全,并不划算的套路,也提高了用户消费的性价比。同时,系统后台通过数据报表分析,也让场地更加了解用户的爱好和习惯,从而推出更受欢迎的内容,比如女儿最爱蹦床节目“一起跳舞”。
03.极致化服务
由于常年与餐饮打交道,慧姐对卫生问题更为敏感。特别是女儿说接触到的环境,卫生要求尤为苛刻。但在袋鼠王慧姐却能大大放心。袋鼠王严苛执行的卫生标准,安全标准成了慧姐的定心丸。同时,公园还为会员提供均享受免费无线wifi、免费储物等增值服务,通过极致化的服务,袋鼠王致力为用户提供更舒适的体验。
现在的慧姐,自身改变了许多,在工作和家庭上也找到了平衡点。如今事业犹盛,家亦温馨。2018年初,慧姐跟丈夫的也决定要个“二胎”,希望用更独特的方式把欠女儿的陪伴还上,让她不再孤单。